“*府及其有关部门应当进一步增强服务意识，切实转变工作作风，为市场主体提供规范、便利、高效的*务服务。”年10月23日国务院颁布的《优化营商环境条例》中对*务服务提出如是要求。福贡县税务局多措并举，在优化营商环境的同时进一步提升纳税服务满意度。
一是“非接触式”办税再发力，获纳税人一致好评。福贡县税务局早在年就发扬“刀刃向内”的工作精神，改革先从内部开始，提供远程便捷服务、随时及时线上指导答复、有需求及时上门、登记时清单式列明告知纳税人的权利与义务等系列服务，由于疫情影响，福贡县税务局整合现有人力物力资源，改变管理服务方式和传统的管理模式，网络线上办理、邮寄发票、容缺措施等也相继推开，得到了纳税人的一致好评。
二是创新个体工商户管理，清理管理死角。当下减税降费正在如火如荼开展，尤其新冠肺炎疫情发生以来，国家先后出台了一系列支持疫情防控和复工复产税费优惠。各项优惠措施及*府工作报告也重点提及了个体工商户。个体工商户的服务及管理一直以来是容易被忽视的管理死角。福贡县税务局再次寻求突破，深入六乡一镇开展“大走访、大排查、大服务”，与企业、个体工商户面对面交流，深入调查征求纳税人意见，借此契机建了六乡一镇的个体工商户
